Atualizado em setembro de 2026
Antes de utilizar os serviços da Star Capital Correspondente LTDA ("Star Capital") ou de nos fornecer seus dados pessoais, leia este Aviso com atenção.
Este Aviso é regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e está disponível em nosso site. Para mais informações sobre a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), acesse: https://www.gov.br/anpd/pt-br.
A Star Capital Correspondente LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 34.593.472/0001-17, com sede na Avenida Yojiro Takaoka, 4384, sala 701, Santana de Parnaíba/SP, CEP 06541-038, atua como correspondente bancária, conectando pessoas físicas a diversos bancos e fintechs para a contratação de crédito imobiliário e home equity.
Nosso compromisso com você é tratar seus dados pessoais com respeito e garantir sua privacidade. Por isso, criamos este Aviso de Privacidade, um documento que explica como seus dados são tratados e como você pode exercer seus direitos como titular.
I - Privacidade. O direito que uma pessoa tem de ter sua vida privada respeitada e de manter o domínio sobre seus pensamentos, sentimentos, identidade, corpo e propriedade;
II - Dados Pessoais. Dados associados a um indivíduo, podendo este ser identificado ou identificável. São exemplos: nome, endereço de e-mail e número de telefone;
III - Dados Pessoais Sensíveis. Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
IV - LGPD. Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que estabelece regras sobre o tratamento de dados pessoais por pessoas e empresas, em meios físicos e digitais;
V - Titular de dados pessoais. A pessoa física a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento;
VI - Tratamento de dados pessoais. Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento, eliminação ou compartilhamento;
VII - Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Órgão responsável por acompanhar o cumprimento da LGPD;
VIII - Anonimização. Processo em que dados pessoais são submetidos a técnicas para não poderem mais ser ligados ao titular, de forma definitiva e irreversível; e
IX - Encarregado de dados (DPO). Pessoa indicada para atender demandas relacionadas a dados pessoais e ser o canal de comunicação com os titulares e a ANPD.
A Star Capital trata os dados pessoais dos titulares com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica.
I - execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para simular, processar e intermediar a solicitação de crédito imobiliário ou home equity junto às instituições financeiras parceiras;
II - cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para atender exigências aplicáveis à atividade de correspondente bancário, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo (PLD/FT), e obrigações do Marco Civil da Internet;
III - consentimento, quando você autoriza o recebimento de comunicações comerciais sobre produtos e serviços;
IV - legítimo interesse, para melhoria de nossos serviços e canais de atendimento, desde que não viole seus direitos e liberdades fundamentais; e
V - exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, quando necessário para a defesa de direitos da Star Capital.
Dados pessoais que você nos fornece, para:
I - simular e processar sua solicitação de crédito imobiliário ou home equity;
II - realizar a intermediação entre você e as instituições financeiras parceiras (bancos e fintechs) para análise e concessão do crédito;
III - executar procedimentos preliminares à contratação, como a elaboração de propostas;
IV - cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de correspondente bancário;
V - realizar contato comercial e enviar comunicações sobre produtos e serviços, quando autorizado;
VI - melhorar nossos serviços e canais de atendimento; e
VII - obter seguros, garantir liquidez e proporcionar maior segurança ao negócio.
Dados pessoais coletados quando você navega em nosso site, para:
I - cumprir obrigações legais, especialmente as previstas no Marco Civil da Internet;
II - mensurar o tráfego e o uso do site por meio de ferramentas de análise (identificamos o uso de Google Tag Manager em nosso site); e
III - viabilizar o preenchimento e envio do formulário de contato e simulação.
Dados pessoais recebidos de terceiros, para:
I - fornecer os produtos e serviços contratados por você; e
II - atendê-lo.
Fornecidos por você:
I - nome completo, CPF, data de nascimento;
II - e-mail, telefone e endereço;
III - dados de renda e informações bancárias necessárias à análise de crédito;
IV - documentos pessoais exigidos pela instituição financeira parceira para a concessão do crédito; e
V - declaração de saúde para situações específicas. Nem sempre vamos coletar, mas quando fizermos, vamos te informar.
Coletados automaticamente na navegação do site:
I - dados de acesso e navegação (cookies, ver Seção 11).
I - no site starcapital.com.br e no simulador (simulador.starcapital.com.br);
II - nos canais de atendimento, como telefone, e-mail e WhatsApp; e
III - por meio do formulário de contato e simulação disponível em nosso site.
Para viabilizar a intermediação de crédito e demais serviços, podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros de confiança, sempre respeitando o princípio da necessidade e a finalidade para a qual os dados foram coletados.
| Terceiro | Dados compartilhados | Finalidade |
|---|---|---|
| Instituições financeiras parceiras (bancos e fintechs) | Dados necessários à análise e concessão de crédito (identificação, renda, dados bancários e documentos exigidos pela instituição) | Concessão do crédito imobiliário ou home equity solicitado |
| Prestadores de infraestrutura de tecnologia (hospedagem e armazenamento em nuvem) | Todos os dados coletados | Armazenamento e operação dos sistemas da Star Capital |
Em alguns casos, por força de lei e/ou determinação judicial, podemos compartilhar dados pessoais com terceiros que não estão nesta lista.
Seus dados pessoais podem ser armazenados em infraestrutura de nuvem que pode estar localizada fora do Brasil. Sempre que realizarmos transferências internacionais seguiremos a regulamentação aplicável, bem como optamos pelos melhores e mais seguros fornecedores do mercado.
Os dados pessoais serão tratados enquanto perdurar a prestação dos serviços contratados e, após esse período, pelo prazo adicional necessário ao cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória aplicável.
A LGPD confere a você, titular de dados pessoais, os seguintes direitos.
I - confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
V - eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento;
VI - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
VII - revogação do consentimento;
VIII - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto; e
IX - oposição ao tratamento e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@starcapital.com.br ou pelo telefone (11) 2283-0431 (ver Seção 14 sobre a dispensa de indicação de encarregado).
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, viabilizar o funcionamento de formulários e mensurar o tráfego por meio de ferramentas de análise. Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site não podem ser desativados. Cookies de desempenho e de terceiros são opcionais e dependem do seu consentimento, podendo ser configurados a qualquer momento.
Seus dados são importantes para nós. Adotamos práticas e técnicas de segurança adequadas, como minimização, gestão de acessos e criptografia, para protegê-los contra acessos não autorizados.
A Star Capital pode utilizar mecanismos de inteligência artificial em seus processos para aprimorar a qualidade e a eficiência dos serviços prestados, observando padrões éticos e os direitos dos titulares de dados previstos neste Aviso.
Nos termos da regulamentação vigente, Resolução CD/ANPD nº 2, de 27 de janeiro de 2022, art. 11, a Star Capital está dispensada de indicar encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD).
Ainda assim, em cumprimento ao art. 11, § 1º, dessa mesma Resolução, a Star Capital disponibiliza canal de comunicação e equipe de suporte para atender dúvidas e solicitações dos titulares de dados pessoais, pelo e-mail contato@starcapital.com.br ou pelo telefone (11) 2283-0431.
Este Aviso poderá ser atualizado a qualquer tempo, mantendo-o alinhado com nossos objetivos e com as normas aplicáveis. Recomendamos que você o consulte periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações.